7月19日，主题为“‘创’数字时代 赋‘新’质动能”的2024中国软件创新发展大会在北京举办。软件行业企业负责人，科研院所、高校的专家学者等200位嘉宾齐聚，探讨软件赋能行业数字化转型、智能化提升等话题，为软件技术创新、数字化转型发展及产学研协同融合等建言献策。

巨鼎医疗为北京协和医院与南方医科大学深圳医院分别打造的“以智慧服务场景为抓手的患者智慧服务体系建设项目”和“医保全程智能陪诊新模式”，在本次盛会上双双荣获“2024年应用现代化典型案例”重磅奖项。

获此殊荣，既是业界专家对巨鼎医疗多年来推动业内创新、深耕智慧服务的肯定，也是对巨鼎医疗助力医疗信息化领域建设的重大激励。

智慧服务 树立标杆

北京协和医院采用的巨鼎医疗智慧服务平台以高度定制化服务为核心，打造了线上与线下结合的“互联网+智慧就医”模式，重塑了就医流程，将大部分非诊疗环节通过患者自助完成，使医院的医疗服务更加智能化和人性化，并至今持续根据院方需求进行迭代。

这一模式以实时提醒、智能导诊和处方查询三大亮点功能为特色。患者只需提前关注“北京协和医院”微信公众号，基于“主动式服务”理念开发的“陪诊小助手”就能实时提醒业务流程进度，节约50%的候诊时间。

同时，智慧服务平台还能与医院既有各信息系统无缝衔接，打通院内业务管理流程，切实缓解“三长一短”难题，高效助力医院通过智慧服务分级评估。

智能陪诊 赋能医保

巨鼎医疗联合南方医科大学深圳医院构建的“医保全程智能陪诊新模式”，是以医保小终端、医保大自助、医保小程序三端为载体，医保人脸技术为核心的联动式服务，并深度融合了智能陪诊、主动式服务、适老优化等一系列创新亮点，为患者提供连续性、一致性的全流程就医新体验。

其中，“智能陪诊”作为这一模式的主要赋能因素，打破了传统菜单式的业务界面，以可视化形式提醒及指引患者当前完结事项及下一步待办事项，使患者在就医流程中体验到保姆式的引导陪诊，在降低使用门槛的同时大幅提升使用体验。

患者只需简单刷脸，即可快速识别并完成建档、挂号预约、签到就诊、检查预约、入院登记、医保结算及支付、打印报告等就医全流程业务，有效规避因忘记带卡、忘记密码、实体卡遗失等原因造成的就医困难。

深耕不停、创新不止。作为一个持续成长的创新型企业，巨鼎医疗多年来始终紧跟时代步伐、洞察客户需求，以多元化的产品和服务提供定制化解决方案。

未来，巨鼎医疗还将探索更多医疗服务应用场景，在赋能智慧医院建设上斩获新成就，为健康中国宏伟蓝图的实现做出更加深远的贡献！