浙江大学医学院附属第二医院是一所集医疗、教学、科研于一体的大型综合研究型医院，作为有百年历史的著名医院，是浙江省西医的发源地。2020年7月，国家卫健委发布全国三级公立医院绩效考核，浙江大学医学院附属第二医院在全国首次三级公立医院“国考”成绩中荣获得A 的佳绩。 

智慧银医 自助就医一站服务

“我们始终坚信只要有利于国家和社会发展，利于患者和员工服务，利于医院成长技术和变革我们都应该积极应对、主动拥抱！”将患者与服务对象至上是浙江大学医学院附属第二医院的服务宗旨。

如何推进智慧医院建设，提高群众就医满意度是所有“智慧”医院都需要深入思考的问题，为进一步改善医疗服务，创新建设智慧医院体系，不断增加市民就医获得感，巨鼎医疗与浙江大学医学院附属第二医院强强联合，在解放路总院区、滨江院区、江干院区的门诊大厅及住院区，引进了160余台巨鼎医疗一站式银医通，共同破解”三长一短”难题，实现了患者在院内凭身份证预约挂号、人脸全流程就医、多元化支付缴费方式、检查检验报告打印、电子发票打印、科室信息查询等所有非诊疗的一站式就医，提升了患者就医体验，进一步推进了医院的信息化建设，打造了更便利、体验更舒适的就医环境。

智慧防控 自助核酸检测开单及缴费

此次，巨鼎医疗一站式银医通还上线了医技预约服务，共同推进浙江大学医学院附属第二医院现代化、智慧化医疗服务。现在来院患者可根据需要在一站式银医通上自行预约检查项目和预约时间，预约完成后直接在此设备上完成缴费，如果选择医保支付，不需要插入医保卡，只要有医保电子凭证即可实现医保脱卡支付。

同时，为助力疫情防控，浙江大学医学院附属第二医院还上线了自助核酸检测开单及缴费功能。患者可通过一站式银医通进行自助核酸检测开单及缴费，保障了防疫工作的高效开展；针对来就诊的外国患者，一站式银医通还配备了全程双语交互，让来院就诊的外国患者也能轻松实现自助就医。就诊全自助，服务更便利。通过一系列措施，浙江大学医学院附属第二医院的智慧服务水平有了显著提升，医疗服务更加智能化和人性化，树立了智慧医院建设的新样板。

作为智慧医疗大健康领域的中坚力量，巨鼎医疗在助力医疗服务“智慧化”方面，做了大量探索和努力。横跨医院智慧服务分级评估0-5级的“智慧服务平台”，可有针对性地助力医院智慧服务分级评估、全面提升医院“智慧化”服务水平。未来，巨鼎医疗将紧抓时代机遇，依托扎实的医疗服务技术及智慧医院建设经验，创新智慧就医新模式，助力更多医院的智慧服务升级与智慧化运营。