南昌大学第一附属医院
医院概况
吴头楚尾,赣江之滨,坐落着江西省内闻名的医疗机构——南昌大学第一附属医院。她是省内翘楚,自2014年起,连续入选复旦大学医院管理研究所发布的“中国医院排行榜”。她拥有东湖、象湖两大院区,编制床位达6100张,在职职工5075人。她集医疗、教学、科研、预防保健、康养于一体,学科门类齐全、师资力量雄厚、医疗技术精湛、诊疗设备先进、科研实力强大,是全国首批三级甲等医院。近年来,医院坚持“集团化”发展理念,以紧密型医联体、专科联盟、远程医疗等多种方式,构建全方位、一体化医疗服务体系,力图建设引领江西、辐射华东的医疗集团。
挂号预约一站式,让门诊服务更高效
南昌大学第一附属医院通过在门诊大厅部署柯丽尔银医通智能终端,将现有的医院信息系统(HIS)与银行系统、医保、手机平台和第三方支付系统进行互联互通,在江西省内率先突破医保难题,不仅满足二十多种类型的医保卡交易,而且提供证卡打印、挂号缴费、医保、银联、微信支付宝、现金支付、发票打印等18项自助就诊服务功能,实现患者一站式服务,极大提升医院服务质量和效率,减少窗口压力。
据统计,自柯丽尔自助终端上线以来,已累计为患者提供自助建卡人次31700+次,缴费人次11800+次,缴费金额达227万+元,获得患者高度认可。
诊间结算一次性,让患者缴费更便捷
值得注意的是,南昌大学第一附属医院还引入了一大批柯丽尔诊间支付利器,创新推出“边诊疗,边结算”的服务模式,让患者缴费更便捷!今后,患者无需再到收费窗口排队,直接通过科室旁小型自助终端即可一次完成医保报销和自费结算,到相应科室做检查或到药房取药,大大缩减了患者的就诊时间。
运维管理一体化,让医院管理更轻松
此外,柯丽尔智能运维管理平台从南昌大学第一附属医院自助系统运维需求角度出发,为医院提供了自动化的运行维护管理手段及工具,可视化的图像展示,智能实时预警,为院端管理人员提供轻松高效的远程管理。
平台通过提供监控运营、清机结算、对账等多种功能,同步追踪终端服务当前的负载、服务质量配置、后台访问队列使用、服务调用等异常情况,让医院管理人员能够随时轻松掌握系统接入节点、接入服务等整体运行状态,从而保证患者能够得到良好的服务响应和服务质量。
医院信息化建设永无止境,在柯丽尔的推动下,南昌大学第一附属医院信息化建设迈入了一个新的台阶,成功树立江西创新型、智慧型医院标杆模式,为江西市民提供触手可及的智能服务,未来,柯丽尔也将持续创新医疗服务场景,不遗余力助力更多医疗机构构建智慧医院,用科技与商业赋能健康,让更多优质的医疗服务普遍可及!