【引言】根据国家卫生计生委2015年初印发的《进一步改善医疗服务行动计划》的通知要求，自2015年起，在全国医疗系统开展进一步改善医疗服务行动，大力推进深化改革和改善服务，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。

　　5月15日上午，广西壮族自治区人民医院成功举办了2015年“进一步改善医疗服务行动计划”信息化便民惠民新举措大型新闻发布会，医院的新闻发言人常务副院长林辉向新闻媒体和社会大众介绍了该院2015年以来开展的“进一步改善医疗服务行动”信息化建设便民惠民新举措。

　　发布会上，常务副院长林辉介绍了该院近年来在信息化方面所做的探索和取得的成效。他指出，随着信息技术的快速发展，越来越多的信息化技术被应用到传统医疗领域。区医院积极响应国家政策，启动开展“进一步改善医疗服务行动计划”活动，推出了一系列信息化便民惠民服务工作新举措，努力改善人民群众的看病就医体验。

　　在具体便民项目介绍环节，深圳市巨鼎医疗设备有限公司(柯丽尔)总经理赵志强通过PPT和产品演示等形式详细介绍了近日在该院实施的柯丽尔全院信息交互系统项目。参会人员都表现出了极大的兴趣，并在门诊采访体验环节一起来到区医院的门诊二楼，零距离体验了该院在广西率先引进的柯丽尔全院信息交互系统。柯丽尔工作人员现场为大家演示了系统的具体操作流程。

　　目前，该院门诊二、三、四楼近期新增设的10多台柯丽尔全院信息交互系统，可以无缝对接医院现有系统，覆盖所有科室，解决医院信息孤岛，实现各科室所有诊断和检查报告(胶片)均能从一台自助终端打印拿取，提供患者“一站式服务”。患者通过短信、微信、院内大屏幕及时间段提醒到自助服务区自行打印胶片、报告，无需东奔西跑。此外，柯丽尔全院信息交互系统实行24小时全天候运作，患者科自行选择合适的时间到相应的地点自助打印，方便快捷，大大方便了患者。而且，设备替代原医护人员进行打印、收集报告、整理核对、发放报告等工作，既避免了因人工核发、同名同姓、患者自行翻找等流程原因造成错领、漏领问题，又较大程度的保护了患者隐私。

　　作为医疗行业的民族企业，柯丽尔积极响应国家政策号召。根据国家卫生计生委2015年初印发的《进一步改善医疗服务行动计划》要求，柯丽尔全院信息交互系统利用创新科技和信息化手段，打通医院所有科室的信息孤岛，实现“一站式服务”，优化医院就诊流程，提升群众就医体验，改善医院就诊环境，为患者提供安全、有效、方便的医疗服务。同时，提高医务人员单位时间内的劳务价值，把大量医务人员从原本从事单一繁琐的报告分发、打印设备维护等工作中解放出来，让其为医患提供更有价值更高效的服务，提升医院整体服务水平。从2014年惠民系列产品上市至2015年，柯丽尔已取得了全国200多家大型医院的信任，为他们实行电子化运作及自助化服务，提供现代化智慧医院解决方案。

　　在国家倡导“智慧医疗、移动医疗、医疗信息化建设”的医改大环境里，柯丽尔秉承着“竭一切可能让用户满意，竭一切可能为患者服务”的服务理念，将继续利用创新科技应用，在全院自助信息交互的基础上，扩展到基于患者主动传递数据的、各医院科室的信息交互平台，并致力实现电子健康档案到云端为中心的移动医疗生态圈的打造，为政府实施区域化医疗助一臂之力。

　　出席本次发布会的除了该院的林英忠、张法灿、傅桂芬等院领导外，还有自治区卫计委医政医管处吴才林副处长，招商银行南宁分行徐忠民行长、交通银行广西分行陆荣行长，以及部分其他医院的领导和相关部门负责人、与该院合作开发项目的公司领导和代表等。新华社、中新社、广西电视台的《新闻在线》等三个频道栏目、南宁电视台、广西电台、广西工人报、南国早报、南宁日报、法制日报、南宁电台、南宁晚报、广西新闻网等10多家媒体也应邀到活动现场采访报道。